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中国工程机械信息
7月22日,华南三一服务工程师营销培训最后一堂课结束,为期两天的服务培训顺利落下帷幕,此次培训内容包括营销、服务、风控、配件等方面,旨在加强营销与服务之间的沟通和交流,进一步提高工作效率,更好地服务客户。
课程内容丰富、讲解过程精彩纷呈。培训伊始,由广州区域经理邓文成先生为服务将士们带来了《沟通及谈判艺术》一课,培训中他多以自身真实计费器经历以及生活中的具体实例,来给大家支招,语言不仅幽默诙谐,课堂气氛轻松自在。会后不少服务精英表示,这堂课指导性和实用性较强。
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服务中的配件销售不容忽视,同样的配件销售的风险控制尤为重要。但是由华南三一资产公司法务代表官春茂讲解了《配件销售的风险》,风并用干净棉纱浸湿煤油将灰尘等擦净险评估和把控给服务精英提了个醒。
21日下午的重头戏,就是梅河区域经理周国斌先生的培训课题《挑战不可能》,光是这个标题,就足以让在场的精英们充满好奇和动力。培训中,他从服务营销一体化入手,围绕客户、员工、1般立式万能实验机可以做材料的拉伸产品三大业务核心进行分析,有效提高服务与营销的工作效率。随后他讲解了华三行重点工程平安大厦以及油坑案例。22日下午培训最后一课也是由周国斌先生讲解《怎么用营销语言介绍产品》,论产品、说数据,专业系统地将营销语言联系泵车、搅拌车、搅滴丸机拌站、超高压拖泵等产品,整个培训慷慨激昂、振奋人心。
21日晚上的培训中,华南三一董事长梁智先生在百忙之中莅临培训现场,为全体服务精英加油鼓劲,鼓励他们不断强化自身专业素养,提升服务水平。
你知道怎么销售搅拌站吗?别着急,梅河区域营销精英李鑫先生告诉你《怎么销售搅拌站》。他从产品优势分析、配置选型、方案提供、发货安装等全方位介绍搅拌站的销售,听完课的服务精英们,你们学会了吗?
销售合同流程复杂、营销政策制度繁琐,针对这些问题,深东区域部长蒋鹏先生有绝招。蒋鹏先生的《销售合同流程讲解》条理清晰、重点突出,他将合同全部流程一一讲解,此外还包括相关营销政策及制度的讲T型阀解。听完课的服务精英表示这个课程让他们更加清晰地了解了销售合同的流程以及一些细节的重要性。
这次培训是营销与服务沟通交流的新窗口,为进一步服务客户单证代理打下坚实的基础,更是华三行提高效益、提升竞争力的需要。
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