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家装旺季行业问题爆发 走“私单”严重需治
家装旺季行业问题爆发 走“私单”严重需治
2008年09月28日
【中国涂料开关盒资讯】随着原材料等价格飞涨,老百姓过日子不得不更加精打细算,装修,这原本属于家庭一项重大的开支,也变得负担更重了。近期,调查发现,广州一些业主为了节省装修费用,同时又想与高品质的公司靠拢,享受他们的优质资源,于是动起了走“私单”的心思。专家提醒说,这种私下交易表面上看起来能为业主节省不少花销,但实际上却是包藏隐患,后患无穷。
案例回放“私单”真的能省钱?
案例1:贪小便宜反被“要挟”
番禺祈福新村周小姐准备对购买的二手楼进行新装,一家大型装饰公司报价6万元,其中包含有1万元的“拆旧”费。周小姐觉得该项收费太高,就另外找一家“经济型”的家装公司。该公司负责人听取了周小姐的要求后主动提出,让她直接和施工的工人“商量”,以100元/人/天的价钱“请”工人进行拆旧,拆旧完成后该公司再进驻“装新”。这位负责人还给周小姐算了一笔帐:“每人每天100元,90平米的房子,请4个人,4~5天拆完,2000元就搞定了。”
周小姐当即签订了4.5万元的装修合同并“私下”请工人进场拆旧。但是,过了一个星期,周小姐到现场发现,工人都3、采取专门设计的直接角位置转换器结合高分辨率光电编码器及细分电器丈量油缸的位移在“磨洋工”。工头则告诉周小姐:“房子原来是‘豪装’,拆旧很复杂,至少要20天。”气愤的周小姐找到装修公司,公司负责人表示按照签订的合同,“拆旧”的事情与他们无关。同时,该负责人还一再暗示周小姐现在要对工人多多“忍让”,以免将来装修的时候隐蔽工程被这“同一批人”暗中做下手脚。
案例2:“私下交易除湿器”投诉无门
家住广州华景新城的张女士与一小型家装公司签订了5.8万余元的装修合同,但是,至关重要的水电改造却没有列入装修预算内切削刀具,因为张女士听朋友说,装饰公司最黑的地方就是“水电”,所以她想把水电走私单。在装修进行到水电改造时,工长一再向张女士保证效果,说:“咱们私下进行,同样使用公司的材料,费用可以节省50%。”
但在实际装修过程中,张女士却看到另外一个场景:与房间其他部分的精致装修相比,水电改造工程做得非常粗糙,淋浴房一角高出平面10多厘米,过门石严重倾斜;卫生间的地面比客厅高出二三厘米……张女士非常生气,于是向装修公司投诉了该工长,但得到的答复却是:这一项属于张女士与工长进行的私下交易,装修公司不承担任何。
业界专家“私单”免不了猫腻
俗话说,无利不起早,仔细分析私单的流程,业主就可以清楚地知道私单的隐患。“业主走私单后,最容易遇到的就就是传动比是装修质量问题。”广州市建筑装饰行业协会会长许和铁在采访中曾告诉,“工长接了私单以后,因为没法从公司拿主材,就会到外面的建材市场买材料。在利润的驱使下,他们花生油使用的材料一般都是最便宜的,有10元的就不会用15元的。而买材料时建材商还要给工长回扣。因此,‘私单’买的建材质量普遍都会存在问题,但是一微机控制冲击实验机般消费者如果没有实际经验,是无法从外表鉴别建材的好坏。”
除了在购买建材时存在“猫儿腻”之外,走私单的工长在施工时也经常减少工序,没有装修经验的业主同可以使用伽马射线和ETO杀菌样没有办法自检。“业主与家装公司签订正规合同后,施工时家装公司都会派出质检、巡检检查施工环节,而走私单的业主则失去了这一环保障。”采访中,广东艺邦集团的设计专家特别指出,家装如果走“私单”,在水电改造时,工长可能会使用质量不过关的管材,使用这种管材后,卫生间非常容易出现跑水、漏水的情况。而如果工长在走电时使用了劣质的电线,无疑为家庭安全埋下了一颗“定时炸弹”。
“私单”问题找谁申诉?
进入装修旺季,经常接到业主对私单的投诉,由于“私单工程”存在种种隐患,一旦出现问题,消费者到底应该找谁解决?
三星装饰负责人周工告诉,由于私单属于业主与工长的私下行为,家装公司对业主没有售后。比如上面提到的张女士的案例,水电改造是她与工长的私下交易,但如果其他工程是按照与该装修公司的合同进行,那么该装修公司应对除水电改造以外的工程担负售后维修。如果张女士要想进行水电维修,则需要支付额外的材料费和人工费。
走私单是行业不规范的现象,这种现象破坏了家装行业的健康环境,不仅对家装公司的口碑、利益造成损害,还让消费者的实际利益受到影响。“如何为设计师提供良好的发挥平台,以及如何提高内部管理与人员培训,都是装修公司不可回避的问题。”市装协会长许和铁分析,杜绝家装私单,不仅需要业主深刻认识到这种方式的危害,还需要装修行业内部携起手来,共同发挥强大的制约作用。
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