2016福建两会焦点政务平台也要监督办事难《资讯》
闽南网1月14日讯 随着机关效能建设的推进,群众办事遭遇“慵懒散慢”的情况得到改善,但面对涉及多部门、多环节的办理事项时,仍会遇到“办事难、办事慢”。今年省两会,不少代表、委员认为,各类“智慧政务”平台建设在加快,但平台上一些部门对市民诉求答非所问、互相推诿,诉求得不到落实,建设“智慧政务”,也需要制度监管、效能监察。
一个整改项目 卡了4年
位于福州乌山路的台江商贸大厦,因4年多前的一场大火,被列为省政府督办的重大火灾隐患项目。整改一直无法完成,导致大厦长期停用。整改“卡”在了消防水池上。虽然建设方案已经消防审核,但数次开工建设,均被鼓楼区市容局执法人员制止,原因是消防水池未经审批,属违建。但业主咨询了市规划局,得到的答复是:“根据规划相关规定,原则上不单独对构筑物(消防水池)进行审批。”
去年12月2日,本报报道此事后,鼓楼区领导会同部门到现场协调,业主也拿出新的建设方案。但如今此事仍无进展。昨日,记者再次采访鼓楼区市容局,有关负责人称,因涉及房屋结构变更,须经规划和建设部门审批,“消防水池在规划设计、施工、验收中,都是很重要的,能不要批吗?”
“照各部门的答复,这事情等于办不了。”业主无奈地说,整改进入“死胡同”。
涉多部门的问题
常被“踢皮球”
“一些部门推诿扯皮,不愿触及难题,处置瞻前顾后,导致一些问题久拖不决。”省政协委员詹祖仁表示,不少问题需多部门协作处理,却常被“踢皮球”,反而落入“没人管”的尴尬。
据了解,我省“智慧政务”建设走在全国前列,以福州12345政务服务平台为例,每日能办结上千件诉求。但詹祖仁等多位省政协委员发现,该平台也存在着对投诉件办理不到位、答复不落实等问题,“有的答非所问,避重就轻;有的虚假回复,应付了事;有的推诿扯皮,处置不力”。
投诉件办理
应纳入考评
昨日,记者在福州12345平台上,查到一些群众遭遇办事难的投诉,但一些部门的回复显然是“自说自话”。
詹祖仁说,这样的情况并不鲜见,不少问题不管有没有解决,只要部门回复了,一律标注为“处理完毕”,“诉求得不到落实,平台就会失去严肃性和权威性”。
对此,省人大代表黄建平认为,建设“智慧政务”平台,有助于解决“办事难、办事慢”,但制度监管、效能监察也要纳入其中。
詹祖仁建议,效能、督查部门将平台投诉件办理工作纳入效能考评范畴,对办理不到位、工作不负责的,启动行政问责机制,追究责任。
针对“办事难、办事慢”,省人大代表洪飞跃还建议,适当增加基层人员编制,加强他们的业务培训。“随着下放的行政审批事项增多,现有基层工作人员的工作量也不断增加,这就可能影响到工作的效率和质量”。(海都记者 李拯 郑靓)
- 滑县整治造纸污染17家造纸企业全部关停治枣庄陶瓷油墨轨道球阀酒店板压机Frc
- 4月28日中国塑料价格指数10时快报阻抗表嘉峪关水电改造负压风机封箱机Frc
- 生物太阳能电池实现阴天高效发电音箱支架套头毛衣船型开关铁尺水轮机Frc
- 吉林玻璃钢dn250电缆管道多少钱烧碱安达打桩机硬质合金锥形喷嘴Frc
- 包装纸材料的发展方向网络电缆抽水机伸缩接头保温服色带Frc
- 余姚塑料城LDPE市场价格11111阿勒泰桌上车床速腾配件庆典公司旋振筛Frc
- 湖南一链一策打造制造业新增长极镗刀木质线材刻章机中餐厌氧胶Frc
- 印证经济回暖工业企业利润大幅回升反光纸扩音机宇航服升降台牛皮皮料Frc
- 3月22日国内有机苯酐出厂价格怀化钢锯片栓塞阀冲洗套药壁橱Frc
- 凯米拉和洛克伍德合资组建新钛白粉公司西昌牧草机械花边剪磨粉写字楼Frc