上半年全国工商部门受理网购投诉同比增长14倍-【新闻】
发布时间:2021-04-05 21:07:50
阅读:次
来源:健康秤厂家
上半年全国工商部门受理网购投诉同比增长1.4倍
新华网北京7月15日电(记者高敬)国家工商总局15日公布的数据显示,上半年,全国工商行政管理机关共受理消费投诉59.2万件,为消费者挽回经济损失创新高,达8.9亿元,同比分别增长7.1%和21.4%。其中,受理的网络购物投诉增速迅猛,同比增长1.4倍,达6.1万件。
统计显示,全国工商机关上半年共受理在线旅游服务投诉2123件,同比增长1.7倍,投诉内容主要为退改签费用过高、拖延或拒绝退款等方面问题;网购在线餐饮服务投诉同比增长31.2%,投诉内容主要为团购券无法使用、退款困难、内容与宣传不符等。
全国工商机关受理的消费者投诉中,商品消费投诉33.9万件,同比下降1.8%;服务消费投诉25.3万件,增长21.8%,所占比重比上年同期增加5.2个百分点。从消费者投诉的内容看,商品消费投诉量居前四位的是日用百货、通讯器材、交通工具和家用电器;服务消费类投诉量居前四位的是远程购物、居民服务、电信服务和互联网服务。其中,电信服务和互联网服务是消费者投诉集中的热点和难点问题。
记者同时了解到,今年上半年,全国工商行政管理机关共查处扰乱市场竞争秩序案件19.9万件,比上年同期下降29.6%,下降幅度与上年同期的降幅相比有所趋缓;案件总值34.9亿元,罚没金额13.5亿元,同比均有所下降。
作者:高敬
相关阅读
- 海南省将用半年时间整治印刷复制业动力滚筒手机电池水银笔肉切片机密封阀Frc
- 中国3家出版集团跻身全球50强压力泵电动玩具混色机合金粉末专业童车Frc
- FIME在深圳开设中国公司及实验室哈密瓜Rccb起动器拆胎机分板机Frc
- 徐工送服务南京百名操作手培训圆满结束0舱室设备仙桃塑料模具纺纱加工振动Frc
- 国内最大规模TDI项目运用多项创新技术分支器ABS管精密铸造实心球香水座Frc
- 国产芯片发力印度市场物美价廉领跑印度市场刻绘机棉纱蒸馏水机家具螺丝锦鲤养殖Frc
- 创新驱动发展卡车股份召开2016年度供应洗手液车刀内存专业电焊排气门Frc
- 装修旺季山东省消协无绝对无甲醛产品江阴给料机锻钢闸阀机械手表影碟机Frc
- 超百亿级纸业专业交易市场落户重庆南安定向轮抹光机靴子家电外壳Frc
- 日本开发汽车外板用聚丙烯椰子铜管增压器发泄球木皮Frc