上海电信4月实施新资费优惠保障房群体可受益
中国电信上海公司今天召开用户代表座谈会,宣布推出“宽带提速、智慧应用、资费优惠、卓越服务”四项举措。东方网记者获悉,今年4月1日起,上海电信新一轮资费优惠活动将面向三类对象开始实施。
资费优惠:经适房廉租房群体可受惠
据统计,目前上海家庭宽带用户平均接入带宽达8M,其中光网用户平均带宽已超16M。10M和20M已经成为家庭用户的主流带宽,与国内八大城市(北京、天津、重庆、杭州、南京、苏州、广州、深圳)相比,上海地区10M和20M的价格均处于较低水平。
为了让更多人群享受到优惠活动,今年4月1日起,上海电信新一轮资费优惠活动开始实施,主要面向三类对象:一是面向专线上网和宽带拨号的企业用户实施光网提速,相关资费平均优惠幅度达30%,惠及新老用户10万;二是面向全市特定信息服务类企业和定向园区,开展宽带拨号大优惠活动,在优惠30%的基础上再优惠20%,惠及全市逾1万家企业;三是面向特定人群实施光网套餐优惠和免费升速活动。在原有全市残疾人、老年人和学生的基础上,新增共有产权保障房(经适房)、廉租房群体,共将惠及55万市民。同时,将持续开展“智慧城市”培训,涉及40万市民。
宽带提速:光网年内覆盖650万户
截止去年底,上海的城市光网覆盖用户已超过450万,发展用户130万。上海已成为中国“城市光网第一城”。“目前上海日均约有5千多户在安装光纤入户”,上海电信经理花锐强表示,这是电信在打造智慧城市的一场翻天覆地的大仗。在“无线城市”建设方面,上海电信WiFi热点已超过7300个,3G网络实现全市覆盖,在上海的机场、火车站、长途汽车站、客运码头、体育场馆等5大类14个场点,上海电信为社会所有用户提供WiFi免费上网服务。并且完成全市51个重点产业园区的“光网 WiFi”覆盖,有效提升园区商务环境。
2012年,上海电信将目标定为基本实现上海城镇化地区光网全覆盖,全年新增覆盖能力200万用户以及100万光纤入户用户,年内覆盖能力达到650万户,光网用户突破230万户;平均带宽达到16M。全年WiFi热点达到1万个,WiFi热点接入速率最高可达54M。实现市区公共重点场所热点全覆盖。
智慧应用:聚焦智慧社区、智能交通等
在智慧应用方面,上海电信将全面参与政府智慧应用,重点聚焦智慧社区、智能交通、中小企业信息化以及教育信息化四个方面。
据悉,上海电信力争年内建成20个智慧小区,提供光网接入 家庭安防 社区电子商务 智能家电控制在内的一揽子信息化服务;在推进智能交通上,建成面向特种车辆的联网联控平台,配合交通部门实现对全市公交、长途客运、危险品运输、校车的移动监控和管理。深入合作推广车载信息化服务,年内努力达到100万辆汽车的规模应用。在服务中小企业信息化上,配合上海云海计划,持续建设“商务翼云”中小企业云计算服务平台。新建4000台云主机、6000T云存储能力。完善“商务翼云”门户建设,向企业提供全在线受理开通云主机服务。在服务教育信息化上,完成部分重点高校校园的光网 WiFi覆盖,实现全市“中小学校校通”骨干网全面提速到千兆,完成百所中小学校光网接入,推广电子书包、电子校徽应用。
卓越服务:全力打造两大服务特色
2012年,上海电信将全力打造两大服务特色。一是继续实施“五个一”服务承诺。即,一张账单、明白消费,一键接入、便捷沟通,一站服务、首问负责,一点查询、自助订退,一声提醒、温馨关怀。二是围绕宽带业务打造“五心服务”。即,安装放心,使用开心,维修省心,续约舒心,全过程宽心。
同时,将针对用户最关心、最易感知的方面,推出包括服务渠道、积分回馈、透明消费、宽带业务、增值业务在内的9大服务举措。
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